Умови повернення та обміну товарів належної якості

Інтернет-магазин Homeds.ua забезпечує можливість обміну та повернення товарів належної якості відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону "Про захист прав споживачів".

Ви маєте право звернутися із запитанням про повернення або обмін товару належної якості за наступних умов:

  • Протягом 14 днів з моменту покупки товару.
  • Збережені фабричні бирки та ярлики.
  • Наявність фабричного пакування, гарантійного талона та видаткової накладної.
  • Товар не був вживаним.


Запит на повернення або обмін товару можна подати до Відділу рекламацій та гарантійних питань за телефоном (073) 551-14-33. Повідомте менеджеру номер замовлення, дату купівлі та причину повернення або обміну.

Повернення грошових коштів здійснюється впродовж 7 днів після отримання товару від Продавця. Сума повернення перераховується на банківську карту Покупця.

Вартість доставки товару, який підлягає поверненню, сплачується Покупцем. Зворотна доставка виконується за адресою, яку надає менеджер при оформленні запиту на повернення та обмін.

Адреса доставки товару, що підлягає поверненню: вулиця Хрещатик, 195, Черкаси, Черкаська область, 18002.